売上・利益アップテクニック
◇鈴木将司／著
◇翔泳社
◇出版年月：2006年5月
◇ISBN：4-7981-1116-3
◇1,680円（税込価格）
誰もが簡単にはじめられて、おまけに短期間で成果をあげることもできる、すばらしいツールです。この本では、売れるサイトに徹底的にこだわって、そのテクニックを学ぶ内容になっています。目次を紹介します。シナリオ作りと創出とリピーター作り自分がお客様になった場合に、どんなサイトからだったら、商品を購入しても良いと考えているでしょうか？たとえば、購入手続きをした後に、何日たっても連絡はないし商品は届かないという誰だって心配で次回から購入することはなくなると思います。サイト運営者の中には、相談窓口の電話番号をめだたない場所に電話を受けるのはめんどうだからと、電話番号はそうです。ホームページのトップページは、あまり凝ったデザインにするよりも、リンクを充実させて、お客様が迷わず必要なページに進めるように気を配ることが、重要なんだそうです。ヤフーのホームページのトップページが一番良い見本だと、著者はいっています。トップページまで導いたお客様が、帰ってしまわないように、商品ページまでのリンクはわかりやすく作る工夫をした方が良そうです。指導してもらえるので、いままでネットショップの運営をして、うまくいかなかった人は、素直な気持ちで著者のノウハウに耳を傾けてみるといいのではないでしょうか？
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